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温泉县国税局开展“纳税人活动日”主题活动畅通服务渠道

2018年07月23日 11:25      作者:    来源:

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为增强税收工作的透明度,满足纳税人对税收管理工作的知悉权和参与权,增进了纳税人对税务机关的了解,近日,温泉县国税局开展“纳税人体验日”活动,为征纳双方打开了全新视角,构建了一座征纳交流的桥梁。

活动当天,纳税人与窗口人员 “换位体验”,让纳税人亲身体验、亲手参与,通过与不同岗位税务人员的交流、近距离观察税务人员的办事过程等方式,了解大厅工作特点、熟悉大厅工作流程、真实感受大厅工作人员精神风貌。大厅工作人员陪同纳税人参观办税服务窗口和自主办税区,并向纳税人介绍办税服务厅整体情况,具体包括人员结构、工作重点、主要服务措施、征管亮点、队伍建设等情况,让纳税人全面了解税务机关的工作环境。

   据了解,活动当天,温泉县国税局借助办税服务厅电子屏、公开栏等设备,滚动公开相关管理制度、办税流程、服务监督等内容,且由办税服务厅青年干部为主讲人,向纳税人仔细讲解“最多跑一次”、网上文书受理和纳税人学堂等各项便民服务举措,一一介绍各窗口的业务类型及工作职责。办税人员与纳税人深入交流,听取他们对大厅工作的意见和建议,拉近了税企距离、增进了征纳了解,构建了良好和谐的征纳关系。

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